投标干货 · 目录编制
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各位写标的朋友！先问你个事：有没有过这种经历——标书写完，自己看着挺满意，评分表一下来，某一项干干净净一个0分。你打电话去问，对方说：目录里没看到这一项。
晚上八点，招标文件刚下载完，四百多页，明天早上要目录框架。你打开公司上一份标书，复制、粘贴、改项目名，删两章加两章，一刻钟完事。
熟练吗？熟练。
三天后标书交上去，评分结果出来：服务团队能力，12分，得0分。
你懵了。团队五个人，两个高级职称，证书全在，怎么会0分？
专家怎么说的？他说：目录里没有这一项，我找不到。
这就是问题所在。你的旧目录里，技术部分只有一章“服务方案”。可这次招标文件的评分表里，写着“服务团队能力12分”。专家拿着评分表对着目录找，没有，翻不到，就按0分算。
旧目录不是不能用。问题是它是上一个项目的。上一个项目有“类似业绩”，这个项目没有；上一个项目不考“保密方案”，这个项目占8分。你照搬过来的每一章，都是上一个项目的答案。而这次的卷子，换了。
有人会说：“那我把旧目录改改不就行了？”改什么？你还不知道这次的评分表长什么样。
所以，先别改目录，先翻招标文件。三个地方：投标文件组成、评分标准、采购需求。翻完这三处，目录自己就长出来了。
图1：三处来源，搭骨架、留座位、全接住
第一处
投标文件组成
先翻第一处。有的文件里叫“投标文件格式”，一个意思。这一章写什么？一句话：你要交哪些东西。资格文件、商务部分、技术部分、报价部分，一件一件列着。
这份清单就是目录的骨架。顺序照抄，不改名，不合并。你要是打乱顺序，专家核对的时候得先猜一遍你哪一章对哪一条，猜错了扣分。
清单里还有★。招标文件不会无缘无故标星，标了星的意思是：这几样，少一个，你就别来了。原文一般这么写：带★的文件及资料未提供或提供无效的，投标无效。
翻译一下，跟考试忘带准考证一个道理。门都进不去，卷子答得再好，有用吗？所以★条目不但要在目录里立章，封标前还得对着目录一个一个点。
举个例子。一个运维服务项目（注意：这是我编的示例，不是真实招标，只为演示）。它的“投标文件组成”里写着，技术部分包含：★技术条款偏离表、服务方案、项目团队配置。那目录里技术部分的一级标题就是这三项，顺序照抄，一个字不加减。
别嫌少。这是招标文件定的，不是你的审美定的。
第二处
评分标准
再翻第二处。一级标题解决“交什么”，评分标准解决“分从哪来”。这章把分数拆成一个个评分项。
比如“服务团队能力12分”，后面跟着细则：项目负责人有高级职称，4分；团队成员中级以上职称，每人1分，最高8分；要交的材料也写着：职称证书复印件、社保缴纳证明，盖章。
注意了，评分项就是专家的给分点，每个给分点目录里都得有个位置。你的目录里只有一个笼统的“服务方案”，专家就得把几十页方案翻个底朝天，去找你人员那几句话。
专家一天要看七八份标书，一份几百页。你还让他翻？他翻两页手就停了。真不是他懒，是你把12分藏得太深了。
不是团队不行，是专家没找到。
图2：评分项拆成章节，材料跟着细则走
所以评分项要逐条拆成二三级标题。“服务团队能力12分”，细则里说了几件事？负责人、团队职称、证书社保，那就是三个小节。每节要交什么材料，细则里写着呢，一并记在目录旁边。
编到这儿，目录就不只是目录了，它还是你的材料准备清单。
第三处
采购需求
最后翻第三处。有的文件叫“技术规格”，有的叫“服务要求”。这一章写什么？采购人要你干哪些事。
逐条写着：故障接报2小时内响应、驻场运维人员3名、资料保密、服务按季度考核。每一条都是你要许的诺。
怎么许？逐条应。像点名，采购人念一条，你目录里得有人答“到”。漏一条，就是负偏离。
这里有个坑，新手最容易栽。评分标准里没有“保密”这一栏，人就忘了写保密章节。可采购需求里白纸黑字写着呢。专家拿着需求对目录，一眼就看到：这条没响应。扣分。
示例项目里，采购需求有五类：运维范围、响应时效、驻场人员、保密、验收。编法是先摆一张“采购需求逐项响应表”，把条款全接住；分量重的单独给位置——响应时效落“8.2 应急处置方案”，保密落“10.1 保密方案”。要求写得重，章节也立得显眼，专家好找，你自己也好查。
三处叠起来
三个来源叠一起，长这样。
图3：每个章节都能指回招标文件里的那一条
看这三列。左边一列，招标文件要求交的；中间一列，评分表给了分的；右边一列，采购需求点名要的。每一章都挂在它的出处下面，没有一章是拍脑袋加的。
还有两个细节。一，顺序跟招标文件走。它把商务排前面，你就别把技术挪前面。有的文件直接写明：章节顺序不得更改。改了就是格式扣分项。
二，每章后面加两列：谁写、要什么材料。目录编完，顺手就成了分工表——商务组领第1到5章，技术组领第6到10章，材料列就是收集清单。后面写正文，一章一章填，不用对着空白页冥想半小时，最后默默打开了百度。
对了，旧目录也不是完全没用。同类项目、同一个采购人、格式没变的时候，它可以当检查清单的起点。但记住，起点不是答案。这一轮哪些章留、哪些删，还得这三个地方说了算。
目录编完，再查四处
都是返工重灾区。
一，页码起始位置。 要求从封面开始编，你从正文开始编，整本重排，等着熬第二夜吧。
二，目录自动更新。 正文改了八版，目录还停在第一版。专家一翻，页码全对不上。他要找第8章，目录说在34页，翻到34页是第6章，往回翻又翻过了。来回三趟，他在心里给你记了一笔。
三，图片别设成“标题”样式。 不然目录里会混进一章“图3”。专家点过去是一张图，他愣了一下，然后把这一页翻过去，也把你翻过去了。
四，★条目最后再核一遍。 对着目录一个一个点。注意，这一遍是核对，不是浏览。最好放在封标前一夜。
四百页翻不过来怎么办
看到这儿，有人要说话了：“方法是好方法，可文件四百页，翻完三处，天都黑了。”
这活儿可以先交给工具。标捷智写的官网上，介绍了招标信息解析、标书目录生成这些功能，能把招标文件先解析一遍，出一版目录初稿。官网功能介绍，实际效果以具体项目为准。
但注意，工具给你的是初稿。★齐不齐、评分项有没有都留了位置、采购需求是不是条条有响应，这三遍核对还得你亲手做。工具能帮你翻文件，核对还得你自己来。
想试试的，在浏览器打开 www.ibiaojie.com，或者点文末的「阅读原文」。
最后
行了，今天就聊到这儿。送一句口诀：
组成搭骨架，评分留座位，需求全接住，封标核★。
下次拿到招标文件，先翻那三章，翻完再动笔。
我们下期再见。
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