隐私政策

我们如何处理您的信息

本政策适用于标捷、合同助手、智在洞察的统一账号、网站和通用服务。私有化部署、企业项目或单项产品另有约定的，优先适用双方签署的文件。

版本日期：2026年7月30日

适用范围与双方角色

浩鲸云计算科技股份有限公司为三个产品提供统一账号与通用服务。企业客户决定员工、供应商、投标人或合同相对方信息的处理目的和方式时，我们通常按照企业客户的指示提供受托处理服务；账号、安全运维和客户支持所需信息由我们依法处理。

使用手机号登录时，我们会处理您提交的手机号码、验证码发送与校验结果、登录时间和账号标识。企业管理员代为开通账号时，还可能提供姓名、所属企业、部门和岗位等工作身份信息。

您主动上传或选取的招投标文件、合同、政策材料、商机线索、表格、提示词、批注和选中文本，以及系统生成的分析、比对、摘要或草稿，会在完成您发起的解析、审查、检索和生成任务时被处理。我们不会读取您未主动选择或未授权接入的本地文件。

为维持登录状态、排查故障和防范账号冒用，我们可能记录 IP 地址、浏览器与操作系统类型、访问时间、功能操作、错误日志和安全事件。产品可能使用必要的 Cookie 或浏览器本地存储，不会在未另行告知并取得必要授权的情况下用于跨站广告追踪。

信息仅用于创建和维护统一账号、发送及校验验证码、完成您主动发起的产品任务、保存您明确要求保留的记录、保障系统安全、处理咨询与投诉，以及履行合同和法定义务。拒绝提供非必要信息，不影响使用不依赖该信息的功能。

业务文件、提示词和输出仅在完成指定任务及履行企业合同所需范围内处理。除非与企业客户另有书面约定并取得合法、充分的授权，我们不会将客户业务文件、提示词或输出用于面向不特定用户的通用模型训练。上传文件不表示相关知识产权或商业秘密转让给我们。

我们不出售个人信息。确有必要时，可能委托经评估的服务商提供验证码、云资源、文档解析或模型推理能力。具体服务商、处理目的和信息范围，以正式产品披露或企业合同为准；服务商只能按约定处理信息并承担保密和安全义务。

信息的存储位置和期限与实际部署方式、产品配置及企业合同一致。未另行约定时，仅在实现目的所需的最短期间内保存，法律要求留存的除外。我们会采取访问控制、最小权限、传输与存储保护、安全审计和事件响应等措施。

您可以依法查询、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意作出的授权，或申请注销账号。企业成员账号或企业业务文件中的请求，可能需要企业管理员确认。您可通过 vibenote@iwhalecloud.com 或页面右下角客服入口提交请求，我们会在核验身份和权限后处理。

本服务主要面向企业和组织用户，不以未成年人为主要对象。政策发生实质变化时，我们会通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知；依法需要重新同意的，将另行征求。如有疑问、投诉或建议，请联系浩鲸云计算科技股份有限公司。